Aquí os dejo mi Escenario y user journey de Anne. Me ha parecido interesante hacer un escenario en el que Anne interactúa por primera vez con esta plataforma y así poder saber sus inquietudes y expectativas al respecto.

Son las 18 de la tarde y Anne se encuentra trabajando en una sesión de música que tocará el próximo fin de semana. Mientras trabaja con sus plataformas recibe una llamada de un amigo y le dice que justo en media hora tocarán en un festival llamado Mutek. Le comenta lo innovador que va a ser ya que mezclará diferentes conceptos tanto musicales como audiovisuales y que le encantaría que pudiera asistir. A Anne le crea mucha curiosidad, le encantaría poder participar en un futuro y ver cómo podría hacerlo. Entra directamente en el enlace que le pasa y le redirje a la compra de entradas. Hay aforo, pero por suerte quedan aún. Su formato es muy intuitivo y en cuenta con una opción de ayuda por si la necesitara en cualquier momento. Introduce los datos necesarios de manera muy rápida y se decide a pagar.